dakha7-এ নিবন্ধন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, সেগুলো কোথায় যায়, কীভাবে রাখা হয় এবং কে দেখতে পারে — এই পেজে সব পরিষ্কার করে বলা আছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব।
Dakha7 কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে — সংক্ষেপে
নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল ও পেমেন্ট তথ্য নেওয়া হয়। ব্যবহারের সময় ডিভাইস ও লগইন তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
256-bit SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
পেমেন্ট যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের সাথে ভাগ করা হয় না।
সাইটের সুষ্ঠু কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। বিশ্লেষণ ও পছন্দের জন্যও কুকি রাখা হয় — যেটা চাইলে বন্ধ করা যায়।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে প্রক্রিয়া করা হবে।
256-bit এনক্রিপশন সক্রিয়
সব ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত
বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে কোনো তথ্য নয়
নিরাপত্তা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়
সংক্ষেপে: dakha7 আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংরক্ষণ করে না। এই পুরো দলিলটি বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে — যেন কোনো ধোঁয়াশা না থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") dakha7.best ("Dakha7", "আমরা") এবং ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। dakha7-এ নিবন্ধন করলে বা সাইটটি ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
Dakha7 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যেটা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
এই নীতিটি dakha7.best ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সব সেবায় প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবায় এই নীতি কার্যকর নয় — সেসব ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতি দেখতে হবে।
Dakha7 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ও OTP যাচাইয়ের সময় |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধনে |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় (প্রথম উইথড্রয়ালের আগে) |
| পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| সাপোর্টে দেওয়া তথ্য | লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময় |
মনে রাখুন: সেলফি বা ছবি শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর এই ছবি মার্কেটিং বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
Dakha7 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো:
Dakha7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেবে না। আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয় শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য — ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে টার্গেট করার জন্য নয়।
Dakha7 আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকু সময়ই রাখে — এর বেশি নয়। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (নাম, মোবাইল) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| লগইন ও সেশন লগ | ৬ মাস |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী) |
অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য পর্যায়ক্রমে মুছে দেওয়া হয়, তবে আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
Dakha7 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — সেগুলো নিচে বলা হলো:
আমরা কখনো করি না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানিকে বিক্রি বা ভাগ করা। dakha7-এর কোনো রেভিনিউ মডেলে তথ্য বিক্রি অন্তর্ভুক্ত নয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো তথ্য শেয়ারিং চুক্তির আওতায় হয় — সেই চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
Dakha7 ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যেটা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে। dakha7-এ তিন ধরনের কুকি ব্যবহার হয়:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও ভাষা সেটিং মনে রাখা | না — সাইট চলার জন্য অপরিহার্য | |
| কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয়, লোডিং সময় ইত্যাদি বোঝা | হ্যাঁ — ব্রাউজার সেটিংসে | |
| আপনার পছন্দের গেম, সেটিংস মনে রাখা | হ্যাঁ — ব্রাউজার সেটিংসে |
কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে, যেমন লগইন অবস্থা মনে না রাখা। প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা গেলে সাইটের মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।
Dakha7 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। শুধু একটি প্রযুক্তির উপর নির্ভর না করে বহু স্তরীয় পদ্ধতিতে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ: dakha7 যতই নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিক, আপনি যদি পাসওয়ার্ড অন্যকে বলেন বা ফিশিং সাইটে তথ্য দেন — সেটা থেকে রক্ষা করা কঠিন। সবসময় শুধুমাত্র dakha7.best-এ লগইন করুন।
Dakha7-এর সাথে সম্পর্কিত আপনার তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানার অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার
মার্কেটিং বার্তা পাওয়া থেকে যেকোনো সময় বেরিয়ে আসার অধিকার
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@dakha7.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। dakha7 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হলে সেটা জানানো হবে।
Dakha7-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি পরবর্তীতে জানা যায় যে কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করেছিলেন, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে। সব লেনদেন রিভার্স করা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান dakha7-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে support@dakha7.best-এ যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Dakha7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS বা ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করা হবে। তবে এই পেজটি নিয়মিত দেখে নেওয়া সবচেয়ে ভালো।
পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য:
শেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬ — পরবর্তী পর্যালোচনা অক্টোবর ২০২৬-এ। নতুন বিভাগ যোগ হলে এই পেজে জানানো হবে।
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় অনেকেই একটা স্বাভাবিক প্রশ্ন করেন — "আমার মোবাইল নম্বর, নাম আর পরিচয়পত্রের তথ্য কোথায় যাবে?" এটা জিজ্ঞেস করা উচিতও। dakha7 এই প্রশ্নটাকে সিরিয়াসলি নেয় এবং এখানে সরাসরি উত্তর দিতে চায়।
জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দিতে অনেকেই দ্বিধা করেন — এটা স্বাভাবিক। dakha7-এ KYC শুধুমাত্র প্রথম উইথড্রয়ালের আগে করতে হয়, নিবন্ধনের সাথে সাথে নয়। KYC ডকুমেন্ট শুধুমাত্র আপনার বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে এটা ব্যবহার করা হয় না।
যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর ডকুমেন্টটি এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত থাকে। dakha7-এর সাধারণ কর্মীরা এই তথ্য দেখতে পান না — শুধুমাত্র অনুমোদিত নিরাপত্তা দলের সীমিত অ্যাক্সেস আছে। আইনি বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৫ বছর পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
dakha7-এর ব্যবহারকারীদের মোবাইল নম্বর কোনো মার্কেটিং এজেন্সি বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। আপনার নম্বরে dakha7-এর পক্ষ থেকে শুধু নিচের কারণে SMS আসতে পারে — OTP যাচাই, গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট বা আপনার সম্মতিতে প্রমো অফার। প্রমো SMS বন্ধ করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন বন্ধ করুন বা সাপোর্টে জানান।
এক বাড়িতে একাধিক সদস্য যদি একই WiFi বা ডিভাইস থেকে dakha7 ব্যবহার করেন — এটা স্বাভাবিক এবং এতে সমস্যা নেই। তবে কাকতালীয়ভাবে এটা একাধিক অ্যাকাউন্ট হিসেবে ফ্ল্যাগ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আগে থেকেই সাপোর্টে জানিয়ে রাখলে কোনো ঝামেলা হয় না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ভিন্ন মোবাইল নম্বরে নিবন্ধিত হওয়া প্রয়োজন।
যদি কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, dakha7 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে। ঘটনার ধরন, কোন তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং আপনার কী করণীয় — সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হবে। নিরাপত্তা দল তাৎক্ষণিকভাবে ক্ষতি কমানোর পদক্ষেপ নেবে।
সার্বিকভাবে, dakha7-এর গোপনীয়তা নীতির সারসংক্ষেপ হলো — আপনার তথ্য আপনার, আমরা শুধু রক্ষক। সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই নিই, বাড়তি কিছু সংগ্রহ করি না এবং যা নিই তা যত্নের সাথে রাখি।
প্রমো আপডেট ও অডস ফরম্যাট নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলো